My Omega Switch Board
telesale  

A quoi sert l'accueil ou la permanence téléphonique ?


• Optimiser vos relations clients
• Garantir une image certaine de votre entreprise
• Ne plus perdre d'appels
• Réduire les délais d'attente de vos clients
• Solutionner vos problèmes de surcharge des appels

Parce qu’un appel perdu est un client perdu, OMEGA CALL CENTER vous propose un service d’accueil téléphonique ou de permanence téléphonique.
La permanence téléphonique vous permet une souplesse plus importante et une meilleure qualité de service. Confier son accueil téléphonique c’est :

- Etre joignable toute la journée
- Gagner du temps
- Réduire ses coûts
- Se concentrer sur son cœur de métier
     

Notre mode de fonctionnement :

  • OMEGA CALL CENTER vous met à disposition un accueil téléphonique personnalisé, bilingue français-anglais,, adapté à votre activité, votre métier, vos correspondants, vos consignes et habitudes. OMEGA CALL CENTER est soucieux du respect de l’image de votre entreprise.
  • Pour votre accueil téléphonique ou votre permanence téléphonique, OMEGA CALL CENTER vous propose :
    Une prise en charge partielle ou totale de vos appels téléphoniques
    Un accueil téléphonique en votre nom ou raison sociale
    Un filtrage d'appels
    Un transfert sur le numéro de votre choix à votre demande
    Une notification d'appel en temps réel par e-mail, fax ou SMS
    Une réception de vos appels en français et en anglais
  • OMEGA CALL CENTER dispose des technologies les plus récentes et de l’efficacité reconnue de ses téléopérateurs.

     
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