Formation

Le Formateur :
Il participe à la conception, prépare et anime les actions de formation. Il évalue les acquis et réalise un bilan. Il contribue à l’élaboration de dispositifs de formation…
Le Relais Qualité :
En collaboration avec le chef de plateau, et nos clients, il défini les chartes qualité et contrôle la qualité au sein de notre centre d’appel, et veille au bon fonctionnement de notre Système de Management de la Qualité (SMQ).

Dfq.manager@omegacallcenter.com

Tél. : 00216 73258800 (poste : 102)

Omega Call Center
centre d'appel en Tunisie
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